DEVOLUCIONES
El plazo para cualquier devolución es de 14 días naturales desde la recepción del paquete hasta que lo recibamos en el taller, quiere decir que dispones de un total de 14 dias naturales desde la recepción desde la recepción eel paquete para que dicha devolución llegue a nuestras instalaciones. Puedes gestionarlo desde nuestro email hola@pimpampum.es
¿Cómo devolver el producto?
- Solicita una devolución. Ponte en contacto con nosotros a través del mail: hola@pimpampum.es y te enviaremos un formulario para generar tu etiqueta de envío que deberás pegarla en tu paquete y depositarlo en tu oficina de GLS más cercana. El coste del servicio es de 6,95 que serán descontados del reembolso total. Este precio es valido para Península.
- Embalaje de los productos. Prepara el paquete con tus accesorios a devolver en la misma caja donde lo recibiste. Para solicitar la devolución del importe es importante que el producto esté en perfectas condiciones sin usar, perfectamente depositadas e intactas.
- Recepción del paquete y reembolso. Una vez que el paquete llegue al taller de PIMPAMPUM y comprobemos que todo está en perfectas condiciones, procederemos a realizar la devolución del dinero. El reembolso puede tardar hasta 10 días hábiles en recigirlo en su cuenta desde el momento en el que le llegue el mail de la devolución.